Тема: АТ "Вінницягаз" відмовилося від сервісу "Єдиний рахунок": як вінничанам передавати показання лічильників. Ведуча: Ірися Герцун Гості: Алла Гнатюк - начальниця управління клієнтського сервісу АТ "Вінницягаз" та Лариса Логінова - начальниця управління зовнішніх комунікацій АТ “Вінницягаз”. В ефірі "Теми дня" начальниця управління зовнішніх комунікацій АТ “Вінницягаз” Лариса Логінова розповіла про те, що причиною відмови від муніципального сервісу "Єдиний рахунок" стало те, що ситуація на ринку природного газу змінилася: конкуренція зростає і вже наприкінці весни споживачі матимуть змогу самостійно обирати будь-якого іншого постачальника газу. Тому АТ "Вінницягаз", за словами Л.Логінової, важливо мати оперативний зворотний зв’язок зі споживачами, а цього не дає можливість зробити сервіс "Єдиний рахунок", який до того ж був доступним лише для жителів міста. Як пояснила Алла Гнатюк, нині найзручнішим способом передачі даних є "Особистий кабінет". Нині цим способом користуються понад 130 тисяч споживачів блакитного палива. Передача ж даних за допомогою Viber є зручною для тих, кому потрібно передавати дані з кількох лічильників. Які 9 способів існують для передачі даних газових лічильників, як правильно реєструватися і куди звертатися у разі виникнення труднощів із передачею даних - дивіться у випуску "Теми дня".
