Для отримання пакунку маляти в пологовому— документів не потрібно. Бебі-боксивидають у разі їх наявності в день народження малюка. Якщо пакунку немає матері потрібно звернутися протягом 30 днів до фронт-офісу соціального захисту населення, зібравши відповідний пакет документів. Грошову компенсацію в розмірі 5 тисяч гривень можна отримати лише в тому випадку, якщо протягом 30 днів з дня народження дитини з незалежних від отримувача причин мати не отримала бебі-бокс в натуральному вигляді. Відмовитися від пакунку і одразу оформити грошову компенсацію не можна.
